En el marco de la adhesión al Programa Argentino de Acreditación de la Calidad en Salud, por cuarta vez consecutiva el Hospital superó satisfactoriamente la acreditación externa de calidad proporcionada por el Centro Especializado para la Normalización y Acreditación en Salud (CENAS).
El organismo acreditador concluyó que el Hospital cumple con un porcentaje de estándares totales y básicos -más de 600- compatible con la performance que permitió acceder a una re acreditación por 2 años. La búsqueda de la mejora continua que se decidió emprender en 2009, se apoya básicamente en los indicadores que surgen de esta matriz y tiene como principales objetivos fortalecer aquellas áreas en la cuales el nivel de cumplimiento de sus estándares puede ser optimizado.
En tal sentido, se cuenta con un Plan Estratégico de Calidad en el cual se trazan ejes y acciones orientadas a sostener y perfeccionar la calidad integral del servicio que se ofrece. Un rol protagónico en dicho proceso de búsqueda de la excelencia, es el que cumple el Comité de Calidad y su Grupo de Evaluadores Internos (GEI).
Detalles
Grupo de estándares | Representatividad de estándares cumplidos |
La dirección y la conducción. La gestión de calidad | 89% |
La gestión de recursos humanos | 66% |
El sistema de información | 81% |
Servicios de diagnóstico y tratamiento | 79% |
Servicios y áreas de apoyo | 66% |
La organización y la atención | 72% |
Seguridad del paciente y su familia y del Personal | 79% |
Los derechos del paciente y su familia | 70% |